BuddyHabit

伴宠成长

Support

全部应用

技术支持

联系方式

常见问题

家长和孩子分别用什么?

家长用手机浏览器打开 https://hi.mauth.cn/buddyhabit 建档、改目标、休假和看作业图。孩子用 iOS「伴宠成长」App 打卡、看宠、升级。

家庭码丢了怎么办?

已登录的家长 H5 设置里会常显家庭码。v0 无法邮件找回;请妥善保存。可用同一码在另一浏览器恢复(等同共享钥匙)。

作业照片存在哪?会发到学校吗?

孩子在 App 里拍摄后上传到家庭私有存储;家长在 H5 今日总览查看。不上传学校 / LMS,也没有社交分享。

孩子输入错码会怎样?

错误会温和提示。连续 5 次错误后冷却 10 分钟,防止乱试。

如何删除家庭数据?

请用下方表单或写信到 support@mauth.cn,注明家庭码。孩子本机缓存需卸载清除。

有关「伴宠成长」的使用问题、账号、退款或数据删除请求,请填写以下表单。提交后将通知我们的技术支持团队。