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常见问题

拍的照片会留下来吗?

照片会上传到 hi.mauth.cn 做一次识别。确认保存的是体重数字,或食物名称和热量,不是照片本身。也可以不拍照,直接手填。

记录存在哪里?

资料、体重、饮食、运动、7 天计划和打卡存在 hi.mauth.cn,和网页版体重记录是同一套。访客号跟这台设备走,换手机不会自动带上旧记录。

阿强能看到什么?

对话时会带上当天的体重、饮食和计划摘要,用来回答你的问题。有计划时,晚上还会按这些记录写一段小结并提醒打卡。

提醒怎么关?

到 iOS「设置 → 元气 → 通知」关闭即可。早上 8 点称重提醒在本机;晚上的计划小结由服务器推送。

如何删除数据?

单条记录可以在应用或网页版里删除。若要删除整个访客号下的资料、计划和总结,请用下方表单,写上资料页里的访客号。

有关「元气」的使用问题、账号、退款或数据删除请求,请填写以下表单。提交后将通知我们的技术支持团队。