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常见问题

买了礼包,宝石没进店?

打开宝石页等几秒,或点「恢复购买」。请确认用的是购买时的 Apple ID。访客号在店名那一页。后台赠送的宝石也进同一个号,同样是打开宝石页领取。

三档礼包有什么不同?

桂花小袋 40 宝石、节气茶匣 140 宝石、常客木牌 360 宝石,都是消耗型,不是订阅。钱由 Apple 结算,宝石先记在访客号上,再领进这台手机。金豆不能买。

英文和中文差在哪?

在店名页切换「店里的话」。英文保留巷口、桂花、城市和店员,不是逐句翻译。存档不会因此重置。

进度会上传吗?换手机怎么办?

不会。金币、饮品、店员和装修只在这台设备上。换手机或卸载后,店铺不会跟着走。尚未领走的宝石还在原来的访客号上。

如何删除服务器上的数据?

本机存档卸载即清除。若要删除访客号、未领宝石和订单记录,请用下方表单,写上店名页里的访客号。

退款怎么处理?

数字内容一般不支持无理由退款。重复扣费或宝石没有到账,请在下方表单留下访客号、礼包名称和大致时间。取消与退款同时遵循 Apple 的政策。

有关「小奶咖」的使用问题、账号、退款或数据删除请求,请填写以下表单。提交后将通知我们的技术支持团队。